Webinar buchen

In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie ein Webinar auf Coursespace buchen können. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten – von der Kursauswahl über die Registrierung bis zur Bezahlung.

Voraussetzungen

Um ein Webinar zu buchen, benötigen Sie:

• Einen Webbrowser mit Internetzugang

• Eine gültige E-Mail-Adresse für die Registrierung und den Erhalt der Rechnung

• Eine Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte, iDEAL, Bancontact, Klarna oder Überweisung)

Übersicht des Buchungsprozesses

Der Buchungsprozess besteht aus folgenden Schritten:

Schritt	Beschreibung
1. Kurs auswählen	Finden Sie das gewünschte Webinar und wählen Sie einen Termin
2. Konto erstellen	Registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Daten (falls Sie noch kein Konto haben)
3. Warenkorb	Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode
4. Bezahlung	Schließen Sie die Zahlung ab und erhalten Sie Zugang zum Webinar

Schritt 1: Webinar auswählen

Kursseite öffnen

Öffnen Sie die Kursseite des gewünschten Webinars. Auf der Kursseite finden Sie alle wichtigen Informationen:

• Kurstitel und Beschreibung – Was erwartet Sie im Webinar?

• Dozent – Wer hält das Webinar?

• Preis – Die Kosten für die Teilnahme (zzgl. MwSt.)

• Verfügbare Termine – Wann findet das Webinar statt?

Die Kursseite zeigt alle wichtigen Informationen zum Webinar

Termin auswählen

Scrollen Sie auf der Kursseite nach unten zum Bereich „Verfügbare Termine". Hier sehen Sie alle anstehenden Termine für dieses Webinar mit folgenden Informationen:

• Terminname (z.B. „Grundlagen & Praxis")

• Datum des Webinars

• Uhrzeit (Start- und Endzeit)

• Verfügbare Plätze

Wählen Sie einen passenden Termin für das Webinar

Klicken Sie auf den Button „Termin auswählen" beim gewünschten Termin.

Termin bestätigen

Es öffnet sich ein Dialog mit einer Übersicht der verfügbaren Termine. Wählen Sie den gewünschten Termin aus, indem Sie auf ihn klicken. Anschließend bestätigen Sie Ihre Auswahl mit dem Button „Termin auswählen".

Bestätigen Sie den ausgewählten Termin

Schritt 2: Konto erstellen

Wenn Sie noch kein Coursespace-Konto haben, werden Sie zur Registrierungsseite weitergeleitet. Die Kontoerstellung ist kostenlos und dauert nur wenige Sekunden.

Persönliche Daten eingeben

Füllen Sie das Registrierungsformular mit folgenden Angaben aus:

Feld	Beschreibung
Vorname	Ihr Vorname
Nachname	Ihr Nachname
Geburtsdatum	Ihr Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ
E-Mail	Ihre E-Mail-Adresse (wird für die Anmeldung und Kommunikation verwendet)
Passwort	Ein sicheres Passwort für Ihr Konto
Passwort bestätigen	Wiederholen Sie Ihr Passwort

Geben Sie Ihre persönlichen Daten für die Registrierung ein

Sicheres Passwort wählen

Bei der Eingabe des Passworts zeigt Ihnen ein Indikator die Stärke Ihres Passworts an. Ein sicheres Passwort erfüllt folgende Kriterien:

• ✓ Mindestens 8 Zeichen

• ✓ Mindestens ein Großbuchstabe

• ✓ Mindestens ein Kleinbuchstabe

• ✓ Mindestens eine Zahl

Der Passwort-Indikator zeigt Ihnen, wie sicher Ihr Passwort ist

Tipp: Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nicht für andere Dienste nutzen. Ein Passwort-Manager kann Ihnen helfen, sichere Passwörter zu erstellen und zu verwalten.

Registrierung abschließen

Mit der Erstellung eines Kontos stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Klicken Sie auf „Kostenlos erstellen", um Ihr Konto zu erstellen.

Bereits registriert? Klicken Sie auf „Bereits ein Konto? Jetzt anmelden" unter dem Registrierungsformular, um sich mit Ihrem bestehenden Konto anzumelden.

Schritt 3: Warenkorb und Checkout

Nach der Anmeldung oder Registrierung gelangen Sie zum Warenkorb. Der Checkout-Prozess besteht aus drei Schritten:

1. Rechnungsadresse – Geben Sie Ihre Adressdaten ein

2. Zahlungsinformationen – Wählen Sie eine Zahlungsmethode

3. Rechnung – Erhalten Sie Ihre Rechnung und Zugang zum Webinar

Schritt 3.1: Rechnungsadresse eingeben

Auf der rechten Seite sehen Sie die Bestellübersicht mit dem ausgewählten Webinar, dem Preis und dem Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer.

Der Warenkorb zeigt Ihre Bestellung und die Preisübersicht

Privatadresse

Wählen Sie „Privatadresse", wenn Sie das Webinar als Privatperson buchen. Geben Sie folgende Daten ein:

Feld	Beschreibung
Name	Ihr vollständiger Name
Straße und Hausnummer	Ihre Anschrift
PLZ	Ihre Postleitzahl
Ort	Ihr Wohnort

Geben Sie Ihre Privatadresse für die Rechnung ein

Firmenanschrift

Wählen Sie „Firmenanschrift", wenn die Rechnung an Ihre Firma, Kanzlei oder Organisation ausgestellt werden soll. Hier können Sie zusätzliche Angaben machen:

Feld	Beschreibung
Firmenname	Name Ihrer Firma oder Organisation
Steuernummer/USt-IdNr.	Optional – Ihre Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Straße und Hausnummer	Firmenanschrift
PLZ	Postleitzahl
Ort	Ort
Bestellnummer / Referenz	Optional – Falls Sie eine interne Bestellnummer angeben möchten

Bei einer Firmenanschrift können Sie zusätzliche Angaben wie Steuernummer machen

Geschäftsbedingungen akzeptieren

Bevor Sie fortfahren können, müssen Sie die Geschäftsbedingungen akzeptieren:

• ✓ Allgemeine Geschäftsbedingungen (inklusive Widerrufsbelehrung) und Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert

• ✓ Zustimmung zur Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist

Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen, um fortzufahren

Klicken Sie auf „Weiter zu Zahlungsinformationen", um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Schritt 3.2: Zahlungsmethode wählen

Im zweiten Schritt wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.

Zahlung per Überweisung

Wenn Sie per Überweisung zahlen möchten, klicken Sie auf „Fortfahren mit Überweisung". Sie erhalten im Anschluss eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen.

Hinweis: Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie den Zugang zum Webinar erst nach Zahlungseingang. Wenn Sie sofortigen Zugang benötigen, wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.

Online-Zahlungsmethoden

Für sofortigen Zugang stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Zahlungsmethode	Beschreibung
PayPal	Zahlung über Ihr PayPal-Konto
Karte	Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
iDEAL	Online-Bezahlung für niederländische Bankkonten
Bancontact	Online-Bezahlung für belgische Bankkonten
Klarna	Flexible Zahlungsoptionen (Rechnung, Ratenzahlung)

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Schritt 3.3: Rechnung erhalten

Nach erfolgreicher Bestellung gelangen Sie zur Rechnungsseite. Hier finden Sie:

• Rechnungsnummer – Ihre eindeutige Rechnungsnummer

• Rechnungsdatum – Datum der Bestellung

• Status – „Offen" bei Überweisung, „Bezahlt" bei sofortiger Zahlung

• Zahlungsinformationen – Bei Überweisung: IBAN, BIC, Bank und Verwendungszweck

• Betrag – Der zu zahlende Gesamtbetrag

Ihre Rechnung mit allen Zahlungsinformationen

Sie haben zwei Optionen:

• „Rechnung herunterladen" – Laden Sie die Rechnung als PDF herunter

• „Weiter zum Kurs" – Gelangen Sie direkt zu Ihrem gebuchten Webinar

Wichtig: Sie erhalten die Rechnung auch per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

Schritt 4: Webinar öffnen

Nach der Buchung finden Sie Ihr Webinar auf Ihrer persönlichen Startseite unter „Meine Kurse".

Meine Kurse aufrufen

Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Meine Kurse", um Ihre gebuchten Kurse und Webinare zu sehen. Sie werden mit Ihrem Namen begrüßt und sehen eine Übersicht Ihrer Kurse.

Ihre gebuchten Webinare erscheinen auf der Startseite unter "Meine Kurse"

Kursübersicht

Auf der Seite „Meine Kurse" finden Sie:

Bereich	Beschreibung
Weiterschauen	Schnellzugriff auf zuletzt besuchte Kurse
Zertifikate	Anzahl Ihrer erworbenen Zertifikate
Alle	Alle Ihre Kurse (Videokurse und Webinare)
Videokurse	Nur Ihre Videokurse
Webinare	Nur Ihre gebuchten Webinare

Webinar starten

Klicken Sie auf die Karte Ihres Webinars, um zur Kursseite zu gelangen. Dort sehen Sie:

• Titel und Beschreibung des Webinars

• Termin – Datum und Uhrzeit des Live-Webinars

• Vor Beginn des Webinars: Informationen zum Beitritt

• Während des Webinars: Button zum Beitreten der Live-Session

Tipp: Melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn des Webinars an, um technische Probleme zu vermeiden. Wir empfehlen, 5-10 Minuten vor Beginn beizutreten.

Häufige Fragen

Kann ich meine Buchung stornieren?

Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.

Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?

Bei Live-Webinaren ist die Teilnahme nur zum angegebenen Termin möglich. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, kontaktieren Sie bitte den Kursanbieter, um mögliche Alternativen zu besprechen.

Kann ich die Rechnung nachträglich ändern lassen?

Wenn Sie eine korrigierte Rechnung benötigen (z.B. Änderung der Rechnungsadresse oder Hinzufügen einer Steuernummer), wenden Sie sich bitte an den Support.

Wie lange habe ich Zugang zum Webinar?

Der Zugang zum Live-Webinar ist auf den gebuchten Termin beschränkt. Ob eine Aufzeichnung bereitgestellt wird, hängt vom jeweiligen Kursanbieter ab.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was tun?

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie dort keine E-Mail finden, melden Sie sich in Ihrem Coursespace-Konto an – Ihre Buchung sollte unter „Meine Kurse" sichtbar sein. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie den Support.